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华润万家被评用户体验最差超市

文章来源:本站原创 发布时间:2021-07-31

  华润万家有限公司 (CHINA RESOURCES VANGUARD Co.Ltd., 缩写CR Vanguard)是中国最具规模的零售连锁企业之一,是香港规模最大、实力最雄厚的中资企业集团华润(集团)有限公司旗下一级利润中心。

  1984年2月14日,华润集团属下华润采购有限公司在香港注册成立,1999年公司更改名称为华润超级市场(香港)有限公司。90年代初,华润超市进入内地,华润万家主要有华东、华南、华北、香港四大业务发展区域,主营大卖场、生活超市、便利超市三种业态。华润万家“全国发展、区域领先、多业态协同”的发展战略初具成果,截止2007年12月,华润万家在全国拥有门店2450家,员工人数超过10万人,2007年销售额突破500亿元,蝉联中国连锁超市第一位。

  据了解,华润万家新开店折扣力度大,被指涉嫌价格欺诈。除了虚高原价,还有消费者质疑华润万家存在低标高卖现象,有不少消费者投诉,商品价格比交款价格高出近两倍。

  华润万家被曝卖化脓猪肉,华润却称是淋巴发炎。除此之外不难发现,华润万家还连续被曝光过甩卖过期产品、售卖品牌假酒、过期食品、“伪进口”食品等,并且存在特价、优惠价商品压根没有优惠等欺诈消费者的诸多问题。

  活了大半辈子,退休后在家专职煮饭多年,眼前切开的猪肉,还是把王阿姨吓到了:肉上有几个 黄绿黄绿的脓包,菜刀已粘着脓液。王阿姨没了做饭的心情。昨日中午,她来到位于福中路的华 润万家超市讨说法。

  环球网记者接到消费者投诉,林小姐称“又中了华润的消费陷阱”。“我很不理解,这些鸡蛋是在华润超市换购的,说什么购物满108元加10元换购一盒无公害鲜鸡蛋。”林小姐说:“真没想到是换购一盒臭鸡蛋。”

  在第四届“网络3.15”消费维权活动之护航新消费调查中,结果最终揭晓(截止到14日15:30)本次调查涵盖了全国34个省市地区,邀请网友对超市进行投票打分,同时网友可通过微博发表自己的看法。对超市的调查指标包括了产品质量、购物环境、消费服务、售后服务四项。对这些超市的体验打分结果是:华润万家超市在网友眼中消费体验最差劲。

  在华润万家,消费者常常被超市打出的“大降价”“暴跌”“特大甩卖”等广告语弄得无所适从,然而,遗憾的是,这些商品却有可能是华润万家以假充真或者是在甩卖过期的产品。无论是“低标价、高结算”,还是价签与商品不匹配,这都违反了我国《价格法》的相关规定。

  华润万家看起来并没有与消费者建立长久合作关系的打算。首先,华润万家被发现经常性甩卖过期产品、假冒伪劣产品,质量没有保证,使消费者对华润万家产生“不信任”的情感。管家婆彩图,其次,管理方式不合理、优惠活动组织不严谨,严重影响了华润万家的企业形象,最后消费者会慢慢地脱离华润万家。另外,华润万家的积分卡缺乏粘性,积分形式简单、使用率过低,这让积分卡对消费者产生的消费粘性大大降低。在激烈的市场竞争面前,567722顶尖高手论坛,屡次被媒体曝光的华润万家已经尴尬地败下阵来。

  华润万家经常利用促销活动的方式,兜售即将过期的商品,这使消费者对他们的商品产生了不信任感,也让消费者对华润万家其它商品产生怀疑。要提醒消费者的是,购物应尽量养成对照小票的习惯,发现不符的应及时向超市交涉按规定索赔,或向“12315”或环球网财经频道“52937800-641”投诉举报。广大消费者加强监督,不仅可以保护自身合法权益,也将促使超市提高标价签的更新准确率和内部管理。

  华润万家是中央直属的国有控股企业集团、世界500强企业。20年的发展历程,使华润万家成为全国范围发展的大型零售企业。截止到2011年12月,华润万家员工总人数超过200000人,并以827亿元的销售额名列中国连锁超市第一位。

  华润万家是中国最具规模的零售连锁企业之一,是香港规模最大、实力最雄厚的中资企业集团华润(集团)有限公司旗下一级利润中心。

  华润万家秉承“全国发展、区域领先、多业态协同”的发展战略,以持续改善大众生活品质为己任,引领时尚、健康的生活方式。多种业态优势互补,以客户需求为导向,为消费者提供高品质的商品与服务。截止目前,华润万家已进入全国29个省、自治区、直辖市和特别行政区,100多个重点城市。

  活了大半辈子,退休后在家专职煮饭多年,眼前切开的猪肉,还是把王阿姨吓到了:肉上有几个黄绿黄绿的脓包,菜刀已粘着脓液。王阿姨没了做饭的心情。她来到位于福中路的华润万家超市讨说法。华润万家超市工作人员称,只是淋巴发炎,整头猪质量没问题[详细]

  4月28日讯,日前有网友报料,他在华润万家超市购买的婵媄雅系列洗发、护发产品,发现其产品身份证批准文号与国家食品药品监督管理局所公布的同一批号产品的生产企业、生产地址及产品名称不相符。他认为,华润万家超市销售的这批化妆品,不排除是冒用其他产品批号的伪进口产品。【详细】

  超市因其性质,注定天生就是为顾客服务的,超市有责任为顾客提供安全、放心的商品供顾客挑选。对于顾客纠纷的处理,也是服务工作中的重要内容。然而,华润万家在面临消费者的投诉和不满时,却呈现了一个大型零售超市不该出现的态度。